手机开过国际漫游,但是到国外却没信号了,怎么回事? - 知乎

admin 35 2024-03-30 15:37:11

手机开过国际漫游,但是到国外却没信号了,怎么回事? - 知乎

  手机有话费,但是就是无信号,手动找网络供应商也没用,连禁用都点了都连不上,手机没有坏,其他中国人的卡插到手机上都有信号。

  大家好(๑╹◡╹)ノ”阿通来也台港澳漫游、国际漫游时,手机无信号怎么办?

  别急,耐心按如下步骤来排查问题若真的没耐心,可跳至最后直接拨打【境外漫游客服专席号码】哦~

  先试试最笨的重启手机,然后打开手机蜂窝数据,看看是否有变化,若还是无服务,请开始你的表演:

  由于台港澳、境外运营商的网络使用的频率不同,当用户的手机频率不支持所到国家或地区频率时,用户在台港澳、境外将无法使用手机通信。

  【自测手机频率是否支持】建议向亲友或同事借用一张能正常使用的手机卡,放入自己的手机,手动选择网络,查看是否能正常连上网络,若不能,则说明可能自己的手机终端不支持当地网络频率。 若可以,则可排除手机终端支持频率问题,进入下一步。

  若SIM卡损坏则无法正常使用,建议将自己的SIM卡擦拭干净后,放到其他能正常使用的手机上,测试SIM卡是否能正常读取,若依旧无服务,则有可能是SIM卡出了问题。若确认了卡也没有问题,进入下一步。

  “觉得自己开通了,当实际上并没有成功开通”这样的情况也是有的,除非你十分肯定已开通了,若没把握,麻烦自己再通过手厅APP来查看一下开通状态。【查看路径】登陆中国联通APP-服务-办理-出境漫游专区,即可查看到当前状态是已开通或未开通。

  手机可以自动搜索与以签约的运营商,但用个地方多个网络可选择时,可能会选不到网络,所以建议大家手动选择网络。【操作路径】手机设置-蜂窝数据-蜂窝号码-网络选择-关闭自动,自己手动勾选。

  此处还要注意,【网络制式】的选择

  在国内使用时,会默认是4G,出境后若所处区域4G信号弱或无覆盖,则尝试调整为3G或2G看看。

  若经过以上步骤都没能解决问题您可以拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010(服务时间7*24小时)或拨打归属地的10010客服热线(服务时间7*24小时)

  还有疑问吗?随时留言!若回答对你有帮助,欢迎转需收藏点赞

  亦可关注 @中国联通 向阿通提问

  ღ( ´・ᴗ・` )比心

  那你得主动打开设置,移动网络,运营商然后手动注册网络才可以

  在手机上,打开 设置, 搜索打开“网络运营商”,在手机卡下的“网络运营商”选项,关闭自动选择,然后手机会进行运营商的搜索,出现一批运营商单位,选择其中一个。如果不确定选择哪一个,可以打电话咨询。中国移动的国际漫游免费服务热线是008613800100186。也可以挨个尝试运营商。一般欧洲可以选择ORANGE 或者SFR。

  重启手机后再次观察国内手机卡是否有信号。

  注意:手机SIM卡长时间使用后有可能损坏。建议出国前到营业厅更换一个新的SIM卡(不是换号,只是换一个新的SIM卡)。进行运营商搜索的同时不要使用同一个手机打电话。

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